Politika privatnosti

Hvala na poseti naše zvanične Internet strane www.mach.rs. Ova Politika privatnosti detaljnije opisuje načine na koje prikupljamo podatke, način upotrebe i u koje svrhe ih upotrebljavamo. 

Privredno društvo Mach d.o.o. iz Beograda, primenjuje različite procedure u cilju zaštite privatnosti svakog lica, čije podatke prikuplja. Prikupljanje i čuvanje podataka o ličnosti se obavlja u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i u skladu sa Opštom Uredbom EU (u daljem tekstu: “GDPR”) o zaštiti podataka ličnosti, u slučajevima kada je to primenljivo ili neophodno u ovoj oblasti. 

Napominjemo da se korišćenje vaših podataka koristi isključivo za unapređenje naših usluga koje pružamo korisnicima ili u slučajevima u kojima odgovaramo na pitanja ili obaveštavamo korisnike našeg Internet sajta, uključujući korespondenciju putem elektronske pošte, odnosno komunikaciju pisanim ili usmenim putem. 

 

Svrha korišćenja podataka

Lične podatke prikupljamo iz nekoliko razloga.

  • Zaštita našeg Internet sajta od zlonamernih radnji na internetu;
  • Marketinške aktivnosti/analiza (podaci se mogu preneti na internet servise koji se nalaze na lokacijama pružaoca usluge);
  • Korišćenje naše kontakt forme (nemate obavezu davanja ličnih podataka u okviru ove forme, ali vas informišemo da nepotpuno popunjavanje email forme neće omogućiti slanje imejla);
    Poziv putem kontakt telefona.

Način prikupljanja podataka

  • Automatsko prikupljanje;
  • Podaci koje nam dobrovoljno dostavite (najčešće putem kontakt forme ili elektronske pošte);
  • Podaci dobijeni od trećih lica.

Vrste ličnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo

Da bismo na adekvatan način pružili odgovarajuće usluge, delimično ili potpuno obrađujemo sledeće podatke.

 

Podaci za identifikaciju:

  • Ime i prezime;
  • Elektronsku adresu (e-mail);
  • Mesto (država, grad, mesto, poštanski broj);
  • Broj telefona;
  • Ostale podatke koje ostavite putem kontakt forme;
  • Dodatne podatke koje možemo naknadno tražiti, da bismo detaljnije odgovorili na vaš zahtev za ponudu.

 

Elektronski podaci za identifikaciju:

  • Pretraživač koji koristite;
  • Uređaj koji koristite (na primer, telefon, “dektop” računar, tablet);
  • Operativni sistem koji koristite;
  • Google analitika (grad, država, vreme provedeno na sajtu, ključne reči i ostale analitičke usluge navedenog pružaoca).

Da biste nesmetano koristili naš internet sajt, kolačići “cookies” se razmenjuju sa vašim internet pretraživačem u formatu malih tekstualnih datoteka. Navedeni kolačići se koriste za poboljšanje korisničkog iskustva, putem analize aktivnosti korisnika, uz koji vam putem kolačića možemo dostaviti sadržaj trećih lica.

Deljenje podataka

Da bismo unapredili korišćenje našeg internet sajta, naših usluga i marketinško-prodajnih aktivnosti, vaše elektronske podatke za identifikaciju (na primer, pristup Google Analytics) možemo deliti sa marketinškim agencijama i marketing menadžerima.

  • Vaše lične podatke (podaci za identifikaciju i elektronski podaci za identifikaciju) ne prodajemo.
  • Vaše lične podatke (podaci za identifikaciju) ne otkrivamo marketinškim agencijama i marketing menadžerima.
  • Vaše lične podatke (podaci za identifikaciju i elektronski podaci za identifikaciju) možemo ustupiti državnim organima, u skladu sa važećim Zakonom i srodnim propisima.

Deljenje podataka sa eksternim servisima

Vaše elektronske podatke za identifikaciju možemo deliti sa ekternim servisima, koji vaše podatke ne mogu deliti bez našeg ovlašćenja. Koristimo isključivo sigurne i poznate servise.

Analitika i marketing:

  • Google LLC (sedište: SAD)
  • Instagram (sedište: SAD)
  • Facebook Inc. (sedište: SAD)
  • Linkedin (sedište: SAD)
  • YouTube (sedište: SAD)
  • RankMath (sedište: Indonesia)

Bezbednost internet sajta:

  • AIOS (sedište: India)

Saglasnost za prikupljanje i analizu podataka

Pristupom našem internet sajtu i/ili davanjem svojih ličnih podataka putem kontakt forme ili obraćanjem i korišćenjem elektronske adrese, potvrđujete da ste u potpunosti saglasni da se vaši podaci koriste na način ovde opisan. Ažuriranje Politike privatnosti će se uvek vršiti na ovoj internet strani.

Saglasnost za obradu ličnih podataka možete opozvati u svako doba pisanim putem.

Izmena i uklanjanje vaših podataka

Ukoliko su neki od vaših podataka u međuvremenu izmenjeni ili su netačno dostavljeni ili navedeni (na primer, elektronska pošta, broj telefona), molimo vas da nas obavestite elektronskim putem. Istim putem možete da uložite prigovor ili primedbu, kao i to da istim putem možete zahtevati i uklanjanje vaših podataka.

Naši kontakt podaci

Odredili smo adresu elektronske pošte za sva vaša pitanja/prigovore/zahteve, koja se odnose na ovu Politiku privatnosti.
gdpr@mach.rs

Trajnost čuvanja podataka

Podatke koje prikupljamo čuvamo određen vremenski period, a koji određuje Zakon ili propis koji uređuje ovu oblasti.

Podaci koje ste lično dostavili, odnosno podaci prikupljeni na osnovu vašeg pristanka se čuvaju do opoziva pristanka, koji se šalje pismenim putem.

Bezbednosne mere

Mach d.o.o. konstantno unapređuje sve mere bezbednosti i redovo ažurira softvere koje primenjuje, sa ciljem da spreči neovlašćen pristup, unošenje ili uklanjaje podataka o ličnosti.

Završne odredbe

Zadržavamo pravo da povremeno vršimo izmene ili dopune Pravila privatnosti. Sve izmene i dopune odmah stupaju na snagu, odnosno odmah po objavljivanju na ovoj internet strani. U slučaju da niste saglasni sa našom Politikom privatnosti, u celosti ili delimično, molimo vas da odmah napustite našu zvaničnu internet stranu.